催跨部门进度时，先说明你缺哪一项、最晚几点要、对方可以怎么回。要是过了双方约定的时间，或已经到了必须切换方案的时间，就把缺口、影响和备选方案同步给能协调的人。
把“有进展吗”改成对方一眼就能回的话
明早要开复盘会，汇报只差销售那边的一列退款数据。你上午发了句“有进展吗？”，到下午还没收到消息。再发一句“在吗”，对方仍然得翻回去找你说的是哪件事。
可以这样发：“明早九点复盘，汇报还差上周的退款笔数。我今天四点前要定稿。你那边四点前能给到吗？如果还要核对，先告诉我大概几点能给，我好决定这页怎么处理。”
四点是你需要作决定的时间。说清楚它怎么来的，对方才知道这条消息该排在哪儿。要是对方只回“晚点给”，就问一句“今天六点前能确认吗？来不及的话，我先把这页标成待核。”汇报只需要一个数字，就别让对方顺手做一份完整报表。
到切换方案的时间，就同步交付风险
平时还有余量，可以按团队习惯等一等，再找对方或备份联系人确认。临近定稿，继续等会压缩核对或补救的时间，就把问题交给能定优先级的人。最好也让正在对接的同事知道你会怎么处理，省得对方交过来时才发现方案已经变了。
给项目负责人的消息可以写：“退款笔数还没确认，四点的稿子会少这一项。我准备先发其他页，把这页标成待核。要是这项必须在定稿里，请帮忙协调今天能确认口径的人。”
有些内容可以晚补，有些数据会影响会议上的决策。遇到后者，把暂不能下结论的地方说出来，请负责人决定延后还是缩小本次讨论范围。对方没回，也不能替对方默认同意或拿未经核实的数字填上。
常见问题
对方在群里不回，我该私聊还是继续在群里催？
只需要确认一个人是否能接手、几点能给，先私聊通常更方便。如果延期会影响多方排期，把已经确认的缺口、截止点和备选安排同步到项目群，方便大家按同一版本行动。
跨部门同事一直没回，什么时候该找负责人？
看最晚还来得及换方案的时间。已经到了这个时间、约定的交付时间已过且会影响下一步，或者对方没有权限解决时，可以找负责人协调。说清楚缺什么、会影响什么、你准备怎么处理以及需要对方决定什么。
