面试被问最大的缺点,可以选一个真实、具体、已经在改的工作习惯。先说它在哪种情况下会出现,再说造成过什么影响、你做了什么调整。挑例子前对照岗位要求,准备好解释这个习惯现在还会不会影响核心工作。
从一个做过的调整里挑例子
先想最近一次有人给你提意见的时候。比如,同事读完你发的进度消息,回了一句:“所以我今天要做什么?”如果你回看那条消息,发现自己把背景讲了半屏,最后才写需要对方确认什么,这就比“我沟通能力不强”具体得多。
也要看岗位要求。如果你面试的是需要当场向客户说明复杂问题的岗位,这个习惯可能影响核心工作,面试官多半会继续追问。可以先确认自己有没有在类似场合练过,有没有一次说清楚的例子。准备时把仍然需要适应的地方也想清楚。
试着用这三句话说完
第一句说什么时候会出现:“事情一复杂,我写进度消息容易先交代一大段背景。”第二句说实际影响:“有一次同事看到最后才发现,我是请他当天确认排期。”第三句说你现在怎么做:“后来我先写要对方决定什么、什么时候要,再补背景。发出前我会只看前两行,看看别人能不能马上知道要做什么。”
把这三句换成你自己的事,读一遍。说完如果还想加一句,就补它现在的边界:“信息特别杂的时候,我还是容易写长,所以会在发前重看一遍。”说到这里就可以停,给对方留一点追问空间。
对方追问“你怎么知道有改善”
回答时可以给一个能回忆起的细节。比如:“后来我发排期变更,先写‘请确认周四能不能验收’,同事直接回了可以的时间,我就能继续排下一步。”如果手头没有统计,就说当时对方怎么回复、后面的工作怎么接上。
练习时可以让朋友只听一遍,然后问他记住了什么。如果他只记住“我不善沟通”,你还需要把场景说窄一点。如果他能复述你哪一步容易做错、现在怎么检查,这段回答就清楚了。
常见问题
可以说自己的缺点是“太追求完美”吗?
可以先看这句话能否落到一件事上。比如你曾在不影响使用的细节上改太久,结果同事没及时拿到初稿。接着说你现在怎样约定初稿时间和验收标准。如果想不起具体影响,换一个自己能讲清的例子。
如果这个缺点还没完全改掉,能说吗?
可以说明它现在在哪些场景还会出现,以及你用了什么办法控制影响。如果面试官问到岗位最依赖的能力,就用最近的具体表现说明你能做到什么,哪些部分还需要练习。
